{"id":5521,"date":"2018-09-28T10:46:20","date_gmt":"2018-09-28T10:46:20","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/helsinkii\/?page_id=5521"},"modified":"2022-05-07T07:42:20","modified_gmt":"2022-05-07T07:42:20","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/88.208.224.110\/helsinki\/de\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"
<\/span><\/div>

Bitte lesen Sie die Buchungsbedingungen sorgf\u00e4ltig durch, da sie die einzigen\nBedingungen des Vertrages zwischen Ihnen (Kunde) und dem Reiseveranstalter\n(Helsinki Tour) und den jeweiligen Leistungstr\u00e4gern der Bef\u00f6rderung sind.<\/p>\n<\/div>

Preis<\/h2>

Wir berechnen keine zus\u00e4tzlichen Buchungsgeb\u00fchren zu dem auf unserer Website\nangegebenen Preis. Wir behalten uns das Recht vor, die auf unserer Website\nangegebenen Preise jederzeit zu \u00e4ndern oder zu erg\u00e4nzen, bevor oder nachdem Sie\ngebucht haben.<\/p>\n<\/div>

Buchung und Best\u00e4tigung<\/h2>

Wir best\u00e4tigen Buchungen per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-MailAdresse. Die Buchung ist sowohl f\u00fcr Helsinki Tour als auch f\u00fcr den Kunden verbindlich, da Helsinki Tour die Buchung best\u00e4tigt hat und der Kunde die vereinbarte Geb\u00fchr f\u00fcr die Buchung bezahlt hat.<\/p>\n

Wenn der Kunde unseren Service \u00fcber einen unserer Vertriebspartner bucht, werden\nalle Buchungsbest\u00e4tigungen und Stornierungen \u00fcber unseren Vertriebspartner\nabgewickelt.<\/p>\n<\/div>

\u00c4nderungen und Stornierung<\/h2>

Wenn Sie das Datum Ihrer Buchung \u00e4ndern m\u00f6chten, senden Sie bitte Ihre Anfrage \nan booking@helsinkitour.fi. Wir k\u00f6nnen nicht garantieren, dass Sie auf das von Ihnen \ngew\u00fcnschte Datum umsteigen k\u00f6nnen, da wir an diesem Datum m\u00f6glicherweise keine freien Pl\u00e4tze oder keine Tour anbieten k\u00f6nnen.<\/p>\n

*Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Buchungsdaten sorgf\u00e4ltig, um sicherzustellen, dass alle\nanderen unabh\u00e4ngigen Reisearrangements mit den von Ihnen bei uns gebuchten\nTerminen \u00fcbereinstimmen.<\/p>\n

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre best\u00e4tigten Buchungen zu stornieren, m\u00fcssen alle \nStornierungen schriftlich per E-Mail an booking@helsinkitour.fi erfolgen.<\/p>\n<\/div>

Stornierungsbedingungen<\/h2>

Die Stornierungsbedingungen sind je nach Reiseprodukt unterschiedlich, bitte pr\u00fcfen\nSie die Stornierungsbedingungen auf der Produktseite.<\/p>\n

Die Stornierungsfristen richten sich nach der Ortszeit von Helsinki, Finnland.<\/p>\n<\/div>

Vorschriften f\u00fcr Pauschalreisen<\/h2>

Die von Helsinki Tour angebotenen Dienstleistungen im Zusammenhang mit\nStadtbesichtigungen sind keine Pauschalreisen gem\u00e4\u00df den Vorschriften f\u00fcr\nPauschalreisen und der finnischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbeh\u00f6rde\n(KKV).<\/p>\n

Die einzige Ausnahme ist, wenn der Kunde eine Pauschalreise bucht, die aus\nUnterk\u00fcnften und Fl\u00fcgen oder Unterk\u00fcnften und anderen Reiseleistungen besteht.\nBei Pauschalreisen ist der Reisende vom Zeitpunkt des Kaufs bis zur Beendigung der\nReise durch die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr Pauschalreisen gesch\u00fctzt.<\/p>\n<\/div>

Aufgaben der Helsinki-Tour<\/h2>

Helsinki Tour und unsere Partner \u00fcbernehmen keine Verantwortung f\u00fcr\nKriegshandlungen, beh\u00f6rdliche Einschr\u00e4nkungen, Wetterbedingungen, Terrorismus\nund andere F\u00e4lle h\u00f6herer Gewalt. Wenn Umst\u00e4nde eintreten, die au\u00dferhalb der\nKontrolle von Helsinki Tour und unseren Partnern liegen, werden wir Sie \u00fcber eine\n\u00c4nderung Ihres Arrangements informieren oder dar\u00fcber, dass wir Ihr Arrangement\nnicht erf\u00fcllen k\u00f6nnen, aber Helsinki Tour und unsere Partner werden keine\nEntsch\u00e4digung f\u00fcr irgendeine Art von Verantwortung leisten.<\/p>\n

Die Haftung von Helsinki Tour ist auf den f\u00fcr die gebuchten Arrangements gezahlten\nPreis beschr\u00e4nkt.<\/p>\n<\/div>

Verantwortlichkeiten des Kunden<\/h2>

Es ist eine Bedingung unseres Vertrages, dass Sie und alle Mitglieder Ihrer Gruppe\neine geeignete und ausreichende Reiseversicherung haben, um Ihre Reise\nabzudecken, da weder Helsinki Tour noch unsere Partner f\u00fcr jegliche Haftung, Kosten\noder Verluste verantwortlich gemacht werden k\u00f6nnen, die Ihnen als Folge einer unzureichenden Versicherung entstehen. Wir empfehlen dringend, zum Zeitpunkt\nder Buchung eine umfassende Reiseversicherung abzuschlie\u00dfen.<\/p>\n

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich bei den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden \u00fcber\netwaige Visa- und Einreisebestimmungen zu informieren. Helsinki Tour \u00fcbernimmt\nkeine Verantwortung f\u00fcr Kunden, die ohne den richtigen Reisepass, das richtige\nVisum, die richtige Krankenversicherung oder andere Einreisebestimmungen reisen.<\/p>\n

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine Buchungsbest\u00e4tigung auszudrucken\nund diese mit einem g\u00fcltigen Lichtbildausweis bei unserem Servicepartner\nvorzulegen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, zur vereinbarten Zeit (Beginn\nder Veranstaltung oder Abfahrtszeit unseres Sightseeing-Busses) am Sammelplatz zu\nsein.<\/p>\n

Der Kunde ist f\u00fcr seine eigene pers\u00f6nliche Sicherheit und die Sicherheit der von ihm\nabh\u00e4ngigen Begleitpersonen verantwortlich. Der Kunde ist auch f\u00fcr die Sicherheit\nseiner eigenen Sachen verantwortlich.<\/p>\n<\/div>

Beschwerden<\/h2>

Sollten Sie w\u00e4hrend unserer Reise Beschwerden haben, m\u00fcssen Sie diese\nunverz\u00fcglich dem Personal mitteilen. Helsinki Tour muss so fr\u00fch wie m\u00f6glich \u00fcber\nBeschwerden informiert werden. Wenn die Beschwerde mit einem\nErstattungsanspruch verbunden ist, muss der schriftliche Antrag innerhalb eines\nMonats nach der betreffenden Veranstaltung an Helsinki Tour\n( feedback@helsinkitour.fi ) geschickt werden. Bitte beachten Sie, dass die\nEntsch\u00e4digungspflicht auf die unmittelbaren Kosten der Reise oder Dienstleistung\nbeschr\u00e4nkt ist.<\/p>\n

Wenn der Kunde und Helsinki Tour keine Einigung \u00fcber den Streitfall erzielen,\nwerden nur die entsprechenden finnischen Gesetze zur L\u00f6sung des Streitfalls\nangewandt, und der Streitfall wird ausschlie\u00dflich vor einem finnischen Gericht\nverhandelt.<\/p>\n<\/div>

Datenschutzbestimmungen<\/h2>

Helsinki Tour versteht und respektiert die Bedeutung der Privatsph\u00e4re der Besucher\nunserer Website. Alle von uns gesammelten pers\u00f6nlichen Daten werden in\n\u00dcbereinstimmung mit dem Personal Data Act verwendet und aufbewahrt. Bevor Sie\nunsere Website nutzen, lesen Sie bitte unsere Vorgehensweise im Umgang mit\npersonenbezogenen Daten. Bitte beachten Sie, dass Sie mit der Nutzung unserer\nWebsite und der Buchung unserer Dienstleistung die Zustimmung zu dieser\nDatenschutzerkl\u00e4rung best\u00e4tigen. Diese Datenschutzrichtlinie sollte in Verbindung\nmit den Datenschutzrichtlinien unserer Vertriebspartner gelesen werden. Helsinki Tour ist nicht verantwortlich f\u00fcr den Inhalt der Datenschutzrichtlinien anderer\nWebsites, die m\u00f6glicherweise mit dieser Website verlinkt sind.<\/p>\n<\/div>

Datenerhebung<\/h2>

Wir erhalten personenbezogene Daten, wenn Sie eine Reservierungsanfrage auf\nunserer Website, per E-Mail oder per Telefonanruf stellen. Wir sammeln nur die\npers\u00f6nlichen Informationen, die Sie uns zur Verf\u00fcgung stellen. Bitte beachten Sie,\ndass wir Ihre Buchung m\u00f6glicherweise nicht bearbeiten k\u00f6nnen, wenn Sie Ihre\npers\u00f6nlichen Daten nicht angeben.<\/p>\n<\/div>

Cookies<\/h2>

Diese Website verwendet Cookies. Wenn Sie auf dieser Website surfen, erkl\u00e4ren Sie\nsich mit der Verwendung von Cookies durch uns einverstanden. \"Cookies\u201c sind kleine\nTextdateien, die von der Website auf Ihrem Computer oder Mobilger\u00e4t abgelegt\nwerden und automatisch einige Informationen sammeln, die Sie nicht direkt\nangeben.<\/p>\n

Wir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert bzw. effizienter und\nbenutzerfreundlicher wird. Um Daten f\u00fcr statistische Zwecke \u00fcber die Nutzung der\nWebsite zu erhalten. Wir k\u00f6nnen Cookies auch verwenden, um Ihre Erfahrung auf der\nWebsite zu verbessern und um bestimmte Dienste anzubieten, die die Identifizierung\ndes Pfades des Benutzers durch die Navigationsseiten erfordern.<\/p>\n<\/div>

Datensicherheit und -speicherung<\/h2>

Die Daten werden sicher in unserem Buchungssystem gespeichert, und es gibt\nkeinen \u00f6ffentlichen Zugang. Wir verf\u00fcgen \u00fcber strenge Sicherheitsma\u00dfnahmen zum\nSchutz vor dem Verlust oder Missbrauch personenbezogener Daten durch\nMitarbeiter und Partner. Ohne die Zustimmung des Kunden werden die\npersonenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergegeben.<\/p>\n<\/div>

Umgang mit Daten<\/h2>

Wir verwenden Ihre pers\u00f6nlichen Daten, um Ihre Fragen zu unseren Dienstleistungen\nzu beantworten, Ihre Buchungen zu best\u00e4tigen und um sicherzustellen, dass Sie eine\nkorrekte Rechnung erhalten. Ihre Buchungsdaten werden bei Bedarf an unsere\nDienstleistungspartner (Reiseleiter, Transportunternehmen) weitergegeben, die an\nder Erbringung der von Ihnen gebuchten Dienstleistung beteiligt sind. Wir geben\nkeine Ihrer pers\u00f6nlichen Daten an Dritte weiter, die nicht an der Erbringung der von\nIhnen bei uns gebuchten Dienstleistungen beteiligt sind. Die Daten k\u00f6nnen auch\nverwendet werden, um Ihre Meinungen und Erfahrungen mit dem Dienst zu erfassen\nund um den Nutzern verbesserte Dienste anzubieten.<\/p>\n

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben, wenden Sie sich bitte per EMail\nan feedback@helsinkitour.fi. Ich danke Ihnen!<\/p>\n<\/div>

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