{"id":5521,"date":"2018-09-28T10:46:20","date_gmt":"2018-09-28T10:46:20","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/helsinkii\/?page_id=5521"},"modified":"2022-05-07T07:42:20","modified_gmt":"2022-05-07T07:42:20","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/88.208.224.110\/helsinki\/it\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"
<\/span><\/div>

Vi preghiamo di leggere attentamente le condizioni di prenotazione, perch\u00e9 sono le\nuniche condizioni del contratto tra voi (cliente) e l'organizzatore del tour (Helsinki\nTour) e i fornitori di servizi di trasporto.<\/p>\n<\/div>

Prezzo<\/h2>

Non addebitiamo alcun costo aggiuntivo di prenotazione oltre al prezzo mostrato sul\nnostro sito. Ci riserviamo il diritto di cambiare o modificare i prezzi indicati sul nostro\nsito in qualsiasi momento prima o dopo la prenotazione.<\/p>\n<\/div>

Prenotazione e conferma<\/h2>

Confermiamo le prenotazioni via e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito dal\ncliente. La prenotazione \u00e8 vincolante sia per Helsinki Tour che per il cliente, poich\u00e9\nHelsinki Tour ha confermato la prenotazione e il cliente ha pagato la quota\nconcordata per la prenotazione.<\/p>\n

Quando il cliente prenota il nostro servizio tramite uno dei nostri partner di\ndistribuzione, tutte le conferme di prenotazione e le questioni di cancellazione\nsaranno gestite tramite il nostro partner di distribuzione.<\/p>\n<\/div>

Modifiche e cancellazioni<\/h2>

Se avete bisogno di cambiare la data della prenotazione, inviate la vostra richiesta a \nbooking@helsinkitour.fi. Non possiamo garantire la possibilit\u00e0 di cambiare la data richiesta perch\u00e9 potremmo non avere posti liberi o un tour in corso in quella data.<\/p>\n

*Vi preghiamo di controllare attentamente i dettagli della vostra prenotazione per\nassicurarvi che qualsiasi altro viaggio indipendente coincida con le date che avete\nprenotato con noi.<\/p>\n

Se decidete di cancellare le vostre prenotazioni confermate, tutte le cancellazioni devono essere fatte per iscritto a noi via e_mailing booking@helsinkitour.fi.<\/p>\n<\/div>

Politica di cancellazione<\/h2>

Le politiche di cancellazione sono diverse tra i prodotti di viaggio, si prega di\ncontrollare la politica di cancellazione sulla pagina dei prodotti.<\/p>\n

I tempi di cancellazione sono basati sull'ora locale di Helsinki, Finlandia.<\/p>\n<\/div>

Regole per i pacchetti di viaggio<\/h2>

I servizi legati alla visita della citt\u00e0 che Helsinki Tour fornisce non sono\nviaggi\/pacchetti turistici secondo il regolamento sui pacchetti turistici e l'autorit\u00e0\nfinlandese per la concorrenza e i consumatori (KKV).<\/p>\n

L'unica eccezione \u00e8 quando il cliente prenota il pacchetto turistico che consiste in\nalloggi e voli o alloggi e altri servizi di viaggio. Nel caso dei viaggi tutto compreso, il\nviaggiatore sar\u00e0 protetto dai termini e dalle condizioni generali dei viaggi all-in dal\nmomento dell'acquisto fino alla fine del viaggio.<\/p>\n<\/div>

Responsabilit\u00e0 di Helsinki Tour<\/h2>

Helsinki Tour e i nostri partner non accettano alcuna responsabilit\u00e0 per atti di guerra,\nrestrizioni governative, condizioni meteorologiche, terrorismo e qualsiasi altra forzamaggiore. Quando si verificano circostanze al di fuori del controllo di Helsinki Tour e dei nostri partner, vi informeremo della modifica o che non possiamo esaudire i\nvostri desideri, ma non sar\u00e0 effettuato nessun risarcimento per qualsiasi tipo di\nresponsabilit\u00e0 da Helsinki Tour e dai nostri partner.<\/p>\n

La responsabilit\u00e0 di Helsinki Tour \u00e8 limitata al prezzo pagato per gli accordi prenotati.<\/p>\n<\/div>

Responsabilit\u00e0 del cliente<\/h2>

Una delle condizioni del nostro contratto \u00e8 che voi e tutti i membri del vostro gruppo\nabbiate un'assicurazione di viaggio adeguata e sufficiente a coprire il vostro viaggio,\npoich\u00e9 n\u00e9 Helsinki Tour n\u00e9 i nostri partner possono essere ritenuti responsabili di\neventuali responsabilit\u00e0, spese o perdite in cui incorrete a causa di un'assicurazione\ninadeguata. Raccomandiamo fortemente che al momento della prenotazione venga\nacquistata una polizza di assicurazione di viaggio completa.<\/p>\n

\u00c8 responsabilit\u00e0 del cliente verificare con le autorit\u00e0 competenti eventuali requisiti di\nvisto e immigrazione. Helsinki Tour non accetta alcuna responsabilit\u00e0 nel caso in cui il\ncliente viaggi senza il corretto passaporto, visto, assicurazione sanitaria o qualsiasi\naltro requisito di immigrazione.<\/p>\n

\u00c8 responsabilit\u00e0 del cliente stampare una conferma di prenotazione e presentarla con\nun'identificazione fotografica valida al nostro partner di servizio. \u00c8 responsabilit\u00e0 del\ncliente essere al punto di raccolta all'ora concordata (l'ora di inizio dell'evento o l'ora\ndi partenza del nostro bus turistico).<\/p>\n

Il cliente sar\u00e0 responsabile della sua sicurezza personale e di quella delle persone che\nlo accompagnano e che dipendono da lui. Il cliente sar\u00e0 inoltre responsabile della\nsicurezza dei propri effetti personali.<\/p>\n<\/div>

Reclami<\/h2>

Se avete dei reclami durante il viaggio da noi organizzato, \u00e8 necessario comunicarli\nimmediatamente al personale. I reclami devono essere notificati a Helsinki Tour il pi\u00f9\npresto possibile. Se il reclamo \u00e8 accompagnato da una richiesta di rimborso, la\nrichiesta scritta deve essere inviata a Helsinki Tour (feedback@helsinkitour.fi) entro\nun mese dall'evento in questione. Si prega di notare che la responsabilit\u00e0 di\nrisarcimento \u00e8 limitata al costo diretto del tour o del servizio.<\/p>\n

Se il cliente e Helsinki Tour non riescono a raggiungere un accordo sulla controversia,\nper risolverla si applicheranno solo le relative leggi finlandesi e la controversia sar\u00e0\ntrattata solo in un tribunale finlandese.<\/p>\n<\/div>

Informativa sulla privacy<\/h2>

Helsinki Tour comprende e rispetta l'importanza della privacy dei visitatori del nostro\nsito web. Tutti i dati personali che raccogliamo sono utilizzati e conservati in\nconformit\u00e0 con la legge sui dati personali. Prima di utilizzare il nostro sito web, vi\npreghiamo di leggere il nostro metodo di trattamento dei dati personali. Si prega di\nnotare che, utilizzando il nostro sito web e prenotando il nostro servizio, si conferma\nl'accordo di questa informativa sulla privacy. Questa informativa sulla privacy deve\nessere letta insieme all'informativa sulla privacy dei nostri partner di distribuzione.\nHelsinki Tour non \u00e8 responsabile del contenuto delle informative di altri siti web\neventualmente collegati.<\/p>\n<\/div>

Raccolta di dati<\/h2>

Otteniamo informazioni personali quando si effettua una richiesta di prenotazione\nsul nostro sito web, via e-mail o per telefono. Raccogliamo solo le informazioni\npersonali che ci fornite. Si prega di notare che, se non si forniscono le informazioni\npersonali, potremmo non essere in grado di elaborare la prenotazione.<\/p>\n<\/div>

Cookie<\/h2>

Questo sito web utilizza i cookie. Visitando questo sito, l'utente acconsente al nostro\nutilizzo dei cookie. I \"cookie\" sono piccoli file di testo che vengono collocati sul\ncomputer o dispositivo mobile dal sito web e raccolgono automaticamente alcune\ninformazioni che non fornite direttamente.<\/p>\n

Utilizziamo i cookie per far funzionare il sito web, per farlo funzionare in modo pi\u00f9\nefficiente e per renderlo pi\u00f9 facile da usare o per ottenere dati a fini statistici sull'uso\ndel sito web. Possiamo utilizzare i cookie anche per migliorare l'utilizzo del sito e per\nfornire alcuni servizi che richiedono l'identificazione del percorso dell'utente\nattraverso le pagine di navigazione.<\/p>\n<\/div>

Sicurezza e conservazione dei dati<\/h2>

I dati sono memorizzati in modo sicuro nel nostro sistema di prenotazione, al quale\nnon c'\u00e8 accesso pubblico. Abbiamo misure di sicurezza rigorose per proteggere il\ncliente dalla perdita o dall'uso improprio dei dati personali da parte dei dipendenti e\ndei partner. Senza il consenso del cliente, i dati personali non saranno divulgati a\nterzi.<\/p>\n<\/div>

Elaborazione dei dati<\/h2>

Usiamo le informazioni personali per rispondere alle domande relative ai nostri\nservizi, per confermare le prenotazioni e per assicurarci che i clienti ricevano una\nfattura corretta. Le informazioni della prenotazione saranno condivise con i nostri\npartner di servizio (guide, operatori di trasporto) che sono coinvolti nella fornitura\ndel servizio prenotato, quando necessario. Non condividiamo nessuna delle vostre\ninformazioni personali con terzi che non sono coinvolti nella fornitura dei servizi\nprenotati da noi. I dati possono anche essere utilizzati per raccogliere le vostre\nopinioni ed esperienze con il servizio e per fornire agli utenti servizi migliori.<\/p>\n

Per qualsiasi domanda riguardante la nostra politica sulla privacy, si prega di\ncontattarci via e-mail all'indirizzo feedback@helsinkitour.fi. Grazie!<\/p>\n<\/div>

<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Please read the booking terms and conditions carefully, as they are the sole terms and conditions of the contract between you (Customer) and the tour organiser (Helsinki Tour) and the relevant service providers of the transport. PriceWe do not charge any additional booking fees on top of the price shown on our site. We reserve [...]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-visual-composer.php","meta":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/88.208.224.110\/helsinki\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5521"}],"collection":[{"href":"http:\/\/88.208.224.110\/helsinki\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/88.208.224.110\/helsinki\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/88.208.224.110\/helsinki\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/88.208.224.110\/helsinki\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5521"}],"version-history":[{"count":18,"href":"http:\/\/88.208.224.110\/helsinki\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5521\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7397,"href":"http:\/\/88.208.224.110\/helsinki\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5521\/revisions\/7397"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/88.208.224.110\/helsinki\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5521"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}